Servicemitarbeiter (m/w) für Produkte und Systeme

Unternehmen: IBC SOLAR AG
Standort:Bad Staffelstein
Bereich:After Sales Service
Einstieg:Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Organisation und Abwicklung von Serviceleistungen für Photovoltaikanlagen und deren Komponenten
  • Administrative Bearbeitung von technischen Reklamationen zum Installateur und zum Endkunden
  • Kompetenter Ansprechpartner bei der technischen Kundenberatung (weltweit) an der Hotline
  • Abwicklung von Serviceleistungen mit Vorlieferanten und Optimierung des Serviceangebots in Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
  • Service-Einsätze und Analysen vor Ort als Teil Ihres Aufgabengebiets
  • Entwicklung und Durchführung von Kundenschulungen und Workshops

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Ingenieurstudium oder technische Ausbildung im Bereich Elektro- oder Energietechnik mit Abschluss als Meister oder Techniker
  • Berufserfahrung im technischen Kundenservice von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich Photovoltaik wünschenswert
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Hohe Kundenorientierung
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift, zweite Fremdsprache willkommen
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Kommunikationsstärke
  • Sie agieren auf Basis eines klaren Wertesystems, in dem Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Wertschätzung und Loyalität einen festen Platz haben

Ihre Bewerbung

Rechtliche Hinweise

 

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Bewerbungsdaten in unserem EDV-System gespeichert werden, um ausschließlich für betriebsinterne Zwecke verwendet zu werden. Die Bewerbungsdaten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.

 

Falls Sie sich auf eine konkrete Position beworben haben und diese schon besetzt sein sollte oder wir Sie für eine andere Position ebenfalls oder als noch besser geeignet ansehen, würden wir Ihre Bewerbung gerne innerhalb unseres Unternehmens weiterleiten. Bitte informieren Sie uns, falls Sie mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden sind.

 

Anschrift:

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse und gerne auch Lichtbild)

senden Sie bitte unter Angabe dieser Position an:

 

IBC SOLAR AG

Manuel Schultheiss

Postfach 1107

96225 Bad Staffelstein

oder

karriere@ibc-solar.de