Service-Mitarbeiter (m/w/d) Energiemanagement Residential für den Bereich Service / Aftersales

Unternehmen: IBC SOLAR AG
Standort:Bad Staffelstein
Abteilung:After Sales
Einstieg:Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kunden und Endkunden bei der Serviceberatung – Schwerpunkt Energiemanagement im Bereich Residential
  • Pflege und Weiterentwicklung unseres Mandantenmanagements
  • Pflege der Kundenverträge in unserer Mandantenverwaltung
  • Weiterentwicklung von Serviceabläufen und des ERP-Servicesystems
  • Weiterleitung und Nachverfolgung von Serviceanfragen
  • Organisatorische Abwicklung von Serviceleistungen
  • Erstellung von Tools zu effektiven Servicebearbeitung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Denke
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Aufgabe von Vorteil
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse der MS-Office-Tools, Erfahrung mit ERP-Systemen (bevorzugt MS Navision)
  • Organisatorisches Geschick, Kommunikationsstärke, freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Auftreten
  • Sie agieren auf Basis eines klaren Wertesystems, in dem Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Wertschätzung einen festen Platz haben

Ihre Bewerbung

Rechtliche Hinweise

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Bewerbungsdaten in unserem EDV-System gespeichert werden, um ausschließlich für betriebsinterne Zwecke verwendet zu werden. Die Bewerbungsdaten werden entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen vertraulich behandelt.

Falls Sie sich auf eine konkrete Position beworben haben und diese schon besetzt sein sollte oder wir Sie für eine andere Position ebenfalls oder als noch besser geeignet ansehen, würden wir Ihre Bewerbung gerne innerhalb unseres Unternehmens weiterleiten. Bitte informieren Sie uns, falls Sie mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden sind.

Anschrift:

Sie wollen unser Team verstärken? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen - gerne auch mit Foto - per E-Mail oder Post. Bitte nennen Sie auch Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Gehaltswunsch.
 

IBC SOLAR AG

Karin Hackenberg

Postfach 1107

96225 Bad Staffelstein

oder

karriere@ibc-solar.de